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Caso seja sua primeira compra, este Passo a Passo vai ajuda-lo a efetuar sua compra.

• Primeiro Passo: Escolha dos produtos.

Para procurar um produto, vá até o campo de busca e digite o produto que procura ou a “palavra-chave”.
Clicando em <Compre já> os produtos serão colocados no carrinho de compras. Você poderá finalizar seu pedido e/ou continuar comprando, repetindo o mesmo procedimento.
O próximo passo é calcular o frete:
Observe que estará aparecendo o(s) detalhe(s) do(s) produto(s) escolhido(s), e a quantidade de cada um. No campo correspondente, informe seu CEP e clique em <Calcule>. Logo em seguida escolha uma modalidade de entrega.
O sistema calcula automaticamente o valor do frete e mostra o valor total do seu pedido. Verifique as informações e clique em <Fechar compra>.

• Segundo Passo: Cadastro
Logo após a escolha de produtos, entraremos no próximo passo, que será o seu cadastro.
Este cadastro tem como objetivo facilitar os pedidos futuros. Seus dados estarão salvos com segurança e, nos próximos pedidos, você não precisará digitar novamente.
Caso você já tenha cadastro, digite seu e-mail e senha, e clique em <Continuar>.
Se você for CLIENTE NOVO, digite seu e-mail, selecione a opção “Sou novo cliente...” e clique em <Continuar>.
Na próxima tela, digite corretamente seus dados. Ao finalizar clique em <Enviar>.
A próxima tela pedirá para confirmar seus dados, e escolher forma de pagamento.

• Terceiro Passo: Pagamento
Você vai escolher a forma de pagamento, clicando no botão correspondente.

• Cartão:
Caso você opte por pagamento com cartão de crédito, selecione o cartão (Visa, Mastercard ou Dinners) e preencha todos os dados necessários. NÃO ESQUEÇA O CÓDIGO DE SEGURANÇA, normalmente são os 3 últimos números no verso do seu cartão.
Após digitar seus dados, clicar em <Enviar>.

• Boleto Bancário:
O boleto será mostrado na tela do seu computador com as respectivas instruções para impressão.Você poderá pagar o boleto em qualquer banco ou pela internet, caso o seu banco permita este tipo de operação.
Para escolher esta forma de pagamento, selecionar Boleto Bancário, e em seguida <Enviar>. Clique em <Imprimir boleto>.
A próxima tela, será do Banco Bradesco, pressione as teclas CTRL e P simultaneamente para imprimir.
OBS.: Fique atento à data de vencimento. Após essa data, se não for efetivado o pagamento, o pedido será automaticamente cancelado.

• Depósito:
Para pagar por esta modalidade, selecione Depósito Bancário.
Aparecerá então o número do seu pedido e os dados para depósito no Banco do Bradesco.
Se você pagar por depósito ou DOC não esqueça que os mesmos devem ser identificados diretamente no caixa com o número do pedido ou CPF do cliente.

Prazo de entrega conforme a forma de pagamento
CARTÃO DE CRÉDITO – Confirmação imediata. A operadora informa na hora os dados do cartão e se foi ou não aprovado.
BOLETO BANCÁRIO – O Banco confirma a efetivação do pagamento de 24 a 48 horas após o pagamento do boleto.
DEPÓSITO BANCÁRIO – Normalmente imediata no Banco Bradesco.
DOC – 24 horas.

Os depósitos em cheque demoram o prazo da compensação estabelecido pelos Bancos, normalmente 48 horas. Os produtos serão enviados somente após a compensação do cheque.
Prazo de entrega

SEDEX e E-SEDEX: de 24 a 72 horas (dependendo da região o prazo pode ser mais extenso) após confirmação do pagamento. Para maiores informações entrar em contato com o SAC através do e-mail sac@casavitale.com.br.

TRANSPORTADORA: prazo varia de acordo com a localidade.
Troca de produtos
Caso você receba o produto com algum defeito de fabricação, informe o problema através do e-mail casavitale@casavitale.com.br ou ligue para 011-5081.9494 para que possamos proceder a troca.

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